درباره هورانه

فروشگاه اینترنتی هورانه، متشکل از تیمی از خبرگان بازار لوازم خانگی می‌باشد که بر فروش لوازم خانگی بزرگ، لوازم آشپزخانه، لوازم خانگی کوچک و لوازم بهداشت شخصی متمرکز است. هسته اصلی مدیریتی هورانه را ۳ نفر تشکیل می‌دهند که این سه بیش از یک دهه در بازار لوازم خانگی ایران بطور سنتی حضور داشته و کسب تجربه نموده‌اند. با گسترش نفوذ اینترنت در کشور، ترویج فرهنگ تجارت الکترونیک و ترغیب هموطنان به خرید اینترنتی محصولات و لوازم مورد نیاز خود بر آن شدیم که با راه‌اندازی این وب سایت برگی نو از دفتر کسب و کار خود ورق زده و وارد دنیای تجارت الکترونیک شویم. از اینرو از بهمن ماه سال ۱۳۹۴، پروژه‌ی راه‌اندازی وب‌سایت هورانه کلید خورد و در تاریخ دوم خرداد ماه ۱۳۹۵ مصادف با جشن نیمه شعبان بطور رسمی افتتاح و در دسترس عموم قرار گرفت.

با صرف زمان و انرژی بسیار، تلاش نموده‌ایم در صفحه‌ی هر کالا، مشخصات و اطلاعات کاملی از آن کالا درج نماییم تا این امکان را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم که با شناخت و اطلاعات کامل اقدام به خرید محصول مورد علاقه خود نمایند. با هورانه در وقت و هزینه شما صرفه‌جویی بسیاری خواهد شد، شما در منزل یا محل کار خود می‌توانید به راحتی با چند کلیک کالای مورد نظر خود را یافته، اطلاعات و مشخصات آن را مطالعه نموده، تصاویر (ویدیو در صورت وجود) محصول مورد نظر را مشاهده نموده، کالاها را با یکدیگر مقایسه کرده و در نهایت تصمیم‌گیری و انتخاب کنید. ثبت سفارش و تکمیل فرم تنها با چند کلیک و دریافت محصول خریداری شده درب منزل (محل کار) شما. همه و همه موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌های شما خواهد شد.

هدف سازمانی

برخی فروشگاه‌ها با قوانین اداره می‌شوند، برخی با سلسله مراتب، اما هورانه با ارزش‌ها پیش میرود. با ارزش‌هایی ساده اما بنیادین و اثر بخش. این ارزش‌ها در تمام مسیر هدایتگر ما هستند، می‌خواهیم پیشرو باشیم، ویژگی ما اشتیاقی بی‌پایان برای نوآوری در عرصه خرید اینترنتی لوازم خانگی، لوازم آشپزخانه و لوازم بهداشت شخصی است. از دیگر اهداف ما برآورده نمودن تمام نیازهای مشتریان و حرکت در مسیر ایجاد مشتریان وفادار به سیستم است. شفافیت و صداقت در این مسیر با تعویض کالای خریداری شده بعد از ارسال برای مشتریان ما مشهود خواهد بود. در صورت نارضایتی شما از کالای خریداری شده، بدون اما و اگر اقدام به تعویض کالای شما خواهیم نمود. ما به دنبال ایجاد مشتریان دایمی برای خود هستیم، پس رضایتمندی شما از هورانه مهمترین اولویت ماست. ما به تعهدات خود در قبال مشتریان وفاداریم و آن را پاس میداریم. ما به شعار «حق با مشتریست» جامه‌ی عمل می‌پوشانیم.